Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop GLUTVELLA unter https://glutvella.shop.
Anbieterin ist:
Selina Berneder – GLUTVELLA
Forchtenau 119
4971 Aurolzmünster
Österreich
E-Mail: service@glutvella.shop
Unser Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
GLUTVELLA bietet ausgewählte Produkte für Wohnambiente und Wohnaccessoires an.
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
Produktbilder dienen der Darstellung. Geringfügige Unterschiede in Farbe und Darstellung können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.
Gesetzlich geschuldete Produkteigenschaften und ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheiten bleiben davon unberührt.
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Du kannst Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abschluss deiner Bestellung kannst du deine Angaben überprüfen und korrigieren.
Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen, eine entsprechende Auftragsbestätigung übermitteln oder die bestellte Ware versenden.
Eine automatische Bestätigung über den Eingang deiner Bestellung stellt nicht zwingend bereits die Vertragsannahme dar.
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR).
Die Preisangaben erfolgen unter Berücksichtigung der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit Umsatzsteuer gesetzlich anfällt, ist sie im angegebenen Endpreis enthalten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.
GLUTVELLA liefert derzeit nach Österreich und Deutschland.
Der Standardversand ist kostenlos.
Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 5–12 Werktage, sofern beim Produkt oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben wird.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am maßgeblichen Versandort.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können Teillieferungen erfolgen, soweit diese für dich zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen zu.
Informationen zur Ausübung, zu den Fristen, zu den Folgen des Widerrufs und zum Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung beziehungsweise Rückerstattungsrichtlinie.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Sollte ein Artikel mangelhaft sein, kontaktiere uns bitte unter service@glutvella.shop.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen unabhängig von freiwilligen Garantien oder zusätzlichen Serviceleistungen.
Wenn du einen Transportschaden oder eine Falschlieferung bemerkst, informiere uns bitte möglichst zeitnah unter service@glutvella.shop.
Eine verspätete Meldung schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Für Schäden haften wir nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche, insbesondere wegen einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bleiben unberührt.
Bei Fragen, Reklamationen oder Beschwerden erreichst du uns unter:
GLUTVELLA
E-Mail: service@glutvella.shop
Website: https://glutvella.shop
Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.
Sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht, nehmen wir derzeit nicht an einem freiwilligen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.
Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.