Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Onlineshop ist:
GLUTVELLA – Selina Berneder
Forchtenau 119
4971 Aurolzmünster
Österreich
E-Mail: service@glutvella.shop
Website: https://glutvella.shop
Je nachdem, wie du unseren Onlineshop nutzt, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
Name sowie Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
Bestellinformationen und gekaufte Produkte
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Versand- und Sendungsverfolgungsdaten
Nachrichten an unseren Kundenservice
Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Nutzungsinformationen
Cookie-Einstellungen und gegebenenfalls erteilte Einwilligungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
Bestellabwicklung und Vertragserfüllung
Zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand sowie zur Durchführung von Rückgaben und Erstattungen.
Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Gesetzliche Verpflichtungen
Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Kundenservice
Zur Bearbeitung von Fragen, Reklamationen und sonstigen Anliegen.
Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Sicherheit und Betrieb des Onlineshops
Zur Gewährleistung der technischen Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Marketing und Analyse
Soweit Analyse- oder Marketingtechnologien eine Einwilligung erfordern, setzen wir diese nur auf Grundlage deiner Einwilligung ein.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Shopify stellt technische Funktionen für den Betrieb des Shops, den Warenkorb, den Checkout und die Bestellabwicklung bereit.
Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Nutzung dieser Dienste erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in den Datenschutzinformationen von Shopify.
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister.
Die jeweils erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsdaten werden an den ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt, soweit dies für die Zahlungsabwicklung notwendig ist.
Die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfolgt zusätzlich nach dessen anwendbaren Datenschutzinformationen.
Zur Abwicklung von Bestellungen übermitteln wir die erforderlichen Liefer- und Bestelldaten an Versandunternehmen sowie gegebenenfalls an Logistik- und Fulfillment-Dienstleister.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Kontaktangaben und Informationen zu den bestellten Produkten gehören.
Diese Daten werden verwendet, um deine Bestellung bearbeiten, versenden und gegebenenfalls nachverfolgen zu können.
Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Technisch notwendige Cookies können insbesondere für Warenkorb, Checkout, Sicherheit und grundlegende Shopfunktionen erforderlich sein.
Für nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder Personalisierungstechnologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, deine Einwilligung ein.
Du kannst deine Einwilligung im Rahmen der angebotenen Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.
Soweit wir Analyse- und Werbedienste einsetzen, können auf Grundlage einer erforderlichen Einwilligung Informationen über die Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden.
Dazu können beispielsweise aufgerufene Seiten, Produktinteraktionen oder Bestellereignisse gehören.
Welche konkreten Dienste eingesetzt werden, richtet sich nach den tatsächlich aktivierten Shop- und Marketingfunktionen.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden solche Dienste erst nach deiner Einwilligung aktiviert.
Im Rahmen des Shopbetriebs können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien weitergegeben werden:
Shop- und Hosting-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Fulfillment-Partner
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
IT- und Sicherheitsdienstleister
Steuerberatung, Rechtsberatung und zuständige Behörden, soweit erforderlich
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dafür eine rechtliche Grundlage besteht.
Einzelne Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit dafür kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage geeigneter Garantien wie der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt.
Kundenservice- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über deine verarbeiteten personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter:
Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
In Österreich ist dies insbesondere:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unzulässiger Veränderung zu schützen.
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Geschäftsprozesse oder die im Onlineshop eingesetzten Dienste ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter https://glutvella.shop abrufbar.
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:
GLUTVELLA – Selina Berneder
Forchtenau 119
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Österreich
E-Mail: service@glutvella.shop